Avtal

Användarvillkor

Gäller från 24 september 2026 · Nox Media Limited

1. Om tjänsten och avtalsparter

  • NOX AI är en tjänst där du kan chatta med AI och låta AI bygga webbsidor. Tjänsten tillhandahålls av Nox Media Limited, org.nr CR nr 81137074, No. 5, 17/F Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong ("vi").
  • Genom att skapa ett konto eller köpa krediter godkänner du dessa villkor. Du måste vara minst 18 år, eller ha vårdnadshavares godkännande.

2. Konto

  • Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls hemliga och för all användning av ditt konto.
  • Nya konton får 20 välkomstkrediter en gång. Att skapa flera konton för att få fler gratiskrediter är inte tillåtet.

3. AI-krediter

  • Krediter är en förbetald betalningsenhet som bara kan användas i NOX AI. De är inte pengar, kan inte växlas tillbaka till pengar och kan inte överlåtas till andra konton.
  • Ett chattmeddelande kostar 1 kredit. Ett sidbygge startar på 1 kredit och debiteras sedan efter faktisk AI-användning, högst 12 krediter per bygge. Aktuell prissättning visas alltid i tjänsten innan du skickar.
  • Om AI:n inte hinner börja svara, till exempel vid ett tekniskt fel, återförs krediten automatiskt. Påbörjade svar debiteras även om du avbryter dem.
  • Köpta krediter gäller i 12 månader från köpdatum. Välkomstkrediter och bonuskrediter kan ha kortare giltighet.

4. Kreditpaket, VIP och betalning

  • Priser anges i euro inklusive eventuell moms. Kreditpaket och VIP är engångsköp – inga abonnemang förnyas automatiskt.
  • VIP gäller under den köpta perioden (30 eller 90 dagar) och ger de förmåner som beskrivs på sidan Kreditpaket vid köptillfället.
  • Betalning hanteras av Stripe. Säljare och utfärdare av kvitto är Nox Media Limited. Krediterna läggs till ditt konto när betalningen är bekräftad.

5. Ångerrätt och återbetalning

  • Krediter är digitalt innehåll som levereras direkt. Genom att slutföra köpet samtycker du till omedelbar leverans och bekräftar att ångerrätten upphör när krediterna har levererats.
  • Oanvända krediter från ett köp kan återbetalas inom 14 dagar om inga krediter från köpet har använts. Kontakta oss på support@noxmedialimited.se.
  • Vid fel som beror på oss, till exempel dubbeldebitering eller att krediter inte levererats, rättar vi felet eller återbetalar.

6. AI-genererat innehåll

  • AI-svar kan vara felaktiga, ofullständiga eller inaktuella. Kontrollera viktig information själv; tjänsten ersätter inte juridisk, medicinsk eller finansiell rådgivning.
  • Du äger det innehåll du skriver och, så långt lagen tillåter, det innehåll AI:n skapar åt dig. Du ansvarar för hur du använder det, inklusive att bilder, texter och varumärken inte gör intrång i andras rättigheter.

7. Publicerade sidor

  • Sidor du publicerar blir offentligt tillgängliga för alla som har länken. Publicera inte personuppgifter, lösenord eller annat du inte vill ska bli offentligt.
  • Vi får ta bort publicerade sidor som bryter mot dessa villkor eller mot lag.

8. Förbjuden användning

  • Du får inte använda tjänsten för olagligt innehåll, bedrägerier, nätfiske, skadlig kod, trakasserier, spam eller för att kringgå säkerhets- eller kreditsystem.
  • Vid överträdelse kan vi stänga av kontot. Krediter på ett konto som stängts av för överträdelse återbetalas inte.

9. Tillgänglighet och ansvar

  • Vi strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig, men kan inte garantera oavbruten drift. Planerat underhåll och tekniska störningar kan förekomma.
  • Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för krediter under de senaste 12 månaderna, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet eller där tvingande konsumentlag säger annat.

10. Personuppgifter

  • Vi behandlar e-postadress, samtal, byggda sidor och köphistorik för att leverera tjänsten, hantera krediter och uppfylla bokföringskrav. Samtal skickas till AI-leverantörer för att generera svar.
  • Du kan begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter genom att kontakta support@noxmedialimited.se.

11. Ändringar och uppsägning

  • Vi kan ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas i tjänsten minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning innebär att du godkänner de nya villkoren.
  • Du kan när som helst avsluta ditt konto. Oanvända krediter återbetalas då enligt punkt 5.

12. Tvister

  • Frågor och klagomål skickas till support@noxmedialimited.se. Konsumenter kan även vända sig till EU:s plattform för tvistlösning online eller behörig nationell nämnd. Tillämplig lag är lagen i Hong Kong, utan att det inskränker ditt skydd enligt tvingande konsumentlag i ditt hemland.

Företagsuppgifter

NOX AI drivs av Nox Media Limited

CR nr 81137074

No. 5, 17/F Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong

Support: support@noxmedialimited.se

Frågor om köp, krediter eller ditt konto? Besök Support.