Avtal
Användarvillkor
Gäller från 24 september 2026 · Nox Media Limited
1. Om tjänsten och avtalsparter
- NOX AI är en tjänst där du kan chatta med AI och låta AI bygga webbsidor. Tjänsten tillhandahålls av Nox Media Limited, org.nr CR nr 81137074, No. 5, 17/F Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong ("vi").
- Genom att skapa ett konto eller köpa krediter godkänner du dessa villkor. Du måste vara minst 18 år, eller ha vårdnadshavares godkännande.
2. Konto
- Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls hemliga och för all användning av ditt konto.
- Nya konton får 20 välkomstkrediter en gång. Att skapa flera konton för att få fler gratiskrediter är inte tillåtet.
3. AI-krediter
- Krediter är en förbetald betalningsenhet som bara kan användas i NOX AI. De är inte pengar, kan inte växlas tillbaka till pengar och kan inte överlåtas till andra konton.
- Ett chattmeddelande kostar 1 kredit. Ett sidbygge startar på 1 kredit och debiteras sedan efter faktisk AI-användning, högst 12 krediter per bygge. Aktuell prissättning visas alltid i tjänsten innan du skickar.
- Om AI:n inte hinner börja svara, till exempel vid ett tekniskt fel, återförs krediten automatiskt. Påbörjade svar debiteras även om du avbryter dem.
- Köpta krediter gäller i 12 månader från köpdatum. Välkomstkrediter och bonuskrediter kan ha kortare giltighet.
4. Kreditpaket, VIP och betalning
- Priser anges i euro inklusive eventuell moms. Kreditpaket och VIP är engångsköp – inga abonnemang förnyas automatiskt.
- VIP gäller under den köpta perioden (30 eller 90 dagar) och ger de förmåner som beskrivs på sidan Kreditpaket vid köptillfället.
- Betalning hanteras av Stripe. Säljare och utfärdare av kvitto är Nox Media Limited. Krediterna läggs till ditt konto när betalningen är bekräftad.
5. Ångerrätt och återbetalning
- Krediter är digitalt innehåll som levereras direkt. Genom att slutföra köpet samtycker du till omedelbar leverans och bekräftar att ångerrätten upphör när krediterna har levererats.
- Oanvända krediter från ett köp kan återbetalas inom 14 dagar om inga krediter från köpet har använts. Kontakta oss på support@noxmedialimited.se.
- Vid fel som beror på oss, till exempel dubbeldebitering eller att krediter inte levererats, rättar vi felet eller återbetalar.
6. AI-genererat innehåll
- AI-svar kan vara felaktiga, ofullständiga eller inaktuella. Kontrollera viktig information själv; tjänsten ersätter inte juridisk, medicinsk eller finansiell rådgivning.
- Du äger det innehåll du skriver och, så långt lagen tillåter, det innehåll AI:n skapar åt dig. Du ansvarar för hur du använder det, inklusive att bilder, texter och varumärken inte gör intrång i andras rättigheter.
7. Publicerade sidor
- Sidor du publicerar blir offentligt tillgängliga för alla som har länken. Publicera inte personuppgifter, lösenord eller annat du inte vill ska bli offentligt.
- Vi får ta bort publicerade sidor som bryter mot dessa villkor eller mot lag.
8. Förbjuden användning
- Du får inte använda tjänsten för olagligt innehåll, bedrägerier, nätfiske, skadlig kod, trakasserier, spam eller för att kringgå säkerhets- eller kreditsystem.
- Vid överträdelse kan vi stänga av kontot. Krediter på ett konto som stängts av för överträdelse återbetalas inte.
9. Tillgänglighet och ansvar
- Vi strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig, men kan inte garantera oavbruten drift. Planerat underhåll och tekniska störningar kan förekomma.
- Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för krediter under de senaste 12 månaderna, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet eller där tvingande konsumentlag säger annat.
10. Personuppgifter
- Vi behandlar e-postadress, samtal, byggda sidor och köphistorik för att leverera tjänsten, hantera krediter och uppfylla bokföringskrav. Samtal skickas till AI-leverantörer för att generera svar.
- Du kan begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter genom att kontakta support@noxmedialimited.se.
11. Ändringar och uppsägning
- Vi kan ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas i tjänsten minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning innebär att du godkänner de nya villkoren.
- Du kan när som helst avsluta ditt konto. Oanvända krediter återbetalas då enligt punkt 5.
12. Tvister
- Frågor och klagomål skickas till support@noxmedialimited.se. Konsumenter kan även vända sig till EU:s plattform för tvistlösning online eller behörig nationell nämnd. Tillämplig lag är lagen i Hong Kong, utan att det inskränker ditt skydd enligt tvingande konsumentlag i ditt hemland.
Företagsuppgifter
NOX AI drivs av Nox Media Limited
CR nr 81137074
No. 5, 17/F Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Support: support@noxmedialimited.se
Frågor om köp, krediter eller ditt konto? Besök Support.